Votre marque se démarque-t-elle vraiment, localement?
Lanla aide les marques nationales à améliorer leur visibilité, leur exactitude et leur réputation à l’échelle locale — grâce à la technologie intelligente et à la surveillance en temps réel d’Hexia.local.
Votre marque se démarque-t-elle vraiment, localement?
Lanla aide les marques nationales à améliorer leur visibilité, leur exactitude et leur réputation à l’échelle locale — grâce à la technologie intelligente et à la surveillance en temps réel d’Hexia.local.
Les grandes marques canadiennes nous font confiance
Nous accompagnons des entreprises dans le commerce de détail, la restauration, la finance, la santé et plus encore — pour les aider à gérer leur marketing local et leur réputation en ligne sur tous leurs emplacements.
1. Auditez et optimisez votre présence locale
Nous analysons vos fiches d’établissement pour assurer des informations précises, cohérentes et optimisées pour les moteurs de recherche (Google, Apple Maps, Facebook, Waze, etc.).
2. Surveillez les avis et la perception de marque en temps réel
Hexia.local suit votre réputation en ligne et fournit des données exploitables pour vous permettre de répondre rapidement et stratégiquement.
3. Renforcez votre visibilité et votre crédibilité locale
Nous combinons la gestion de la réputation, la performance des fiches et la rétroaction client pour maximiser votre découvrabilité et votre fiabilité, marché par marché.
Les médias sociaux redéfinissent l’expérience client
Dans cet épisode de CX Minute, Christian Watier explique comment Google, Facebook et Instagram influencent la perception des clients bien avant — et bien après — leur visite.
Découvrez comment les marques peuvent garder le contrôle, répondre rapidement et transformer les avis en relations plus solides.
Visibilité. Exactitude. Crédibilité.
Gérées à partir d’une seule plateforme.
Facilitez la découverte, inspirez confiance et incitez à l’action — emplacement par emplacement.
Hexia.local suit et renforce la santé de votre marque au niveau local
Hexia.local est le module de marketing local de Lanla — conçu pour vous aider à gérer vos vitrines numériques et à protéger votre réputation.
- Centraliser toutes les données et heures d’ouverture des établissements
- Suivre et répondre aux avis sur Google, Facebook et Yelp
- Surveiller l’exactitude et la visibilité des fiches par plateforme
- Identifier les tendances en perception client par région
- Comparer la performance locale de votre réseau
Hébergé au Canada. Bilingue. Conçu pour les opérations multisites.
De votre empreinte numérique à l’impact en succursale — on couvre tout
Les solutions de marketing local de Lanla sont intégrées à vos programmes CX plus larges :
- Technologie de localisation de magasin – Aidez vos clients à trouver facilement votre point de service le plus proche
- Stratégie de gestion des avis – Répondez plus vite et plus intelligemment aux rétroactions
- Optimisation des fiches locales – Assurez la cohérence des horaires, adresses et promotions
- Audits de l’expérience client – Vérifiez si l’expérience sur le terrain respecte vos promesses de marque
- Analyse de données et segmentation – Repérez les enjeux et forces spécifiques à chaque emplacement
- Visites terrain et clients mystères – Validez l’exécution de votre marque sur le terrain
Créons une stratégie de réputation locale à l’échelle de votre marque..
Nos clients améliorent leur visibilité et leur crédibilité — à grande échelle
Les marques nationales font déjà confiance à Lanla pour surveiller et améliorer l’expérience client — de façon confidentielle et cohérente, y compris en Ontario.
*Les noms des clients sont confidentiels — la discrétion fait partie de notre engagement.
Discutons de ce que nous pouvons faire pour votre entreprise.
Contactez-nous
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Vous souhaitez une proposition personnalisée en expérience client ou un exemple de rapport?
Contactez-nous — en toute discrétion, et sans aucune pression.
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