Analyste en recherche marketing

Experience Client /

Permanent, temps plein /

100% en télétravail

Appliquer pour ce poste

Qui sommes nous?

Ce qui nous allume? Mettre la technologie et les données au service des gens, et non l’inverse. Notre objectif est de forger des partenariats, fondés sur la confiance avec nos clients, pour définir comment leurs marques distinctives sont liées à l’humain. Nos activités sont toujours axées sur la personne. Nous tenons compte de vos valeurs et de vos besoins pour créer votre propre expérience client. Grâce à notre équipe dédiée et notre technologie Hexia accessible, Lanla démocratise la gestion de l’expérience client.

À propos

Détails du poste

Dans le but de soutenir notre croissance, nous désirons accueillir un(e) : Analyste en recherche marketing.

Sous l’autorité de notre vice-président solutions clients, l’analyste en recherche marketing se spécialise dans la mesure de l’expérience client et employé et assure la production d’information de qualité, aidant à la prise de décision stratégiques et opérationnelles.

Entre autres, l’analyste en recherche marketing doit :

  • Rencontrer les clients dans le but de créer et de mettre en place des programmes de recherche qui répondent à leurs besoins;
  • Concevoir des outils de mesure (questionnaires);
  • Interpréter l’analyse des données quantitatives et qualitatives;
  • Rédiger et construire différents documents (tableaux de bord, indicateurs, etc.) et rapports d’analyses;
  • Présenter des rapports d’analyses à la haute direction des clients;
  • Assister les chargés de projet dans la gestion de la collecte de données dans le but d’assurer la qualité de la donnée recueillie;
  • Coordonner le travail de diverses ressources externes (traducteurs, graphistes, etc.);
  • Gérer les livrables de plusieurs comptes clients;
  • S’assurer que les projets de recherche respectent les normes de qualité et les stratégies définies au début de chaque programme de recherche;
  • Autres tâches connexes reliées à l’analyse en recherche marketing.

Si certaines notions de cette description de poste vous sont étrangères, ne vous en faites pas! Nous serons heureux de vous offrir la formation nécessaire!

Profil recherché

  • Diplôme de maîtrise en administration ou dans un domaine connexe;
  • Minimum de 5 ans d’expérience pertinente;
  • Bonne capacité de rédaction;
  • Excellente connaissance des logiciels Excel, Power Point, Word, SPSS et PowerBI;
  • Capacité à mener à terme simultanément plusieurs dossiers d’envergure;
  • Excellente capacité en analyses quantitatives et qualitatives;
  • Autonomie, rigueur et souci du détail;
  • Sens de la créativité;
  • Aimer travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution;
  • Excellente capacité à travailler en équipe;
  • Excellent français parlé et écrit;
  • Bilingue (français et anglais)

Avantages

UNE PETITE ÉQUIPE AU TRÈS GRAND CŒUR…

… et beaucoup de grandes idées pour rendre le monde meilleur. Si ça vous ressemble et que vous recherchez un endroit où grandir et faire partie de quelque chose de gratifiant et significatif, nous serions heureux que vous deveniez l’un des nôtres.

Lanla offre une carrière stimulante dans un environnement de travail innovateur, un salaire concurrentiel, une gamme d’avantages sociaux, dont une assurance collective et un régime volontaire d’épargne-retraite (RPDB), en plus d’une équipe formidable! Nous encourageons la formation continue et offrons d’excellentes opportunités de promotions et d’avancements.

Contact plus humain.

Appelez-nous …

Sans frais : 866 333-5265
Téléphone : 450 464-5265

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