Conférences et présentations
Nous sommes impatients de développer avec vous une culture centrée sur le client.
Conférences et présentations
Nous sommes impatients de développer avec vous une culture centrée sur le client.
Une culture centrée sur le client
Vous désirez sensibiliser vos gestionnaires et employés à l’importance de l’expérience client et/ou employé et les engager dans une démarche de développement d’une culture centrée sur le client ?
Nos conférences personnalisées
Nos conférences sont conçues sur mesure pour répondre à vos objectifs et à votre domaine d’affaires.
Nous prenons soin de bien comprendre vos besoins, votre auditoire ainsi que la ligne directrice à adopter. Chaque conférence peut être personnalisée en utilisant notamment des exemples propres à votre entreprise ou à votre secteur d’activités.
Valorisez l’expérience client en commençant par vos employés!
Conférences et thématiques
Donnez une nouvelle dimension à vos événements avec notre approche personnalisée et engageante !
Et plus encore ! Grâce à une veille constante, nos conférences sont riches en exemples concrets et branchées sur les dernières tendances.
Conférenciers experts
Faites connaissance avec notre conférencier Christian Watier et notre équipe d’experts présentateurs chez Lanla.
Une équipe d’experts sénior est à votre disposition pour :
- Communiquer des résultats.
- Mobiliser vos troupes en vue d’atteindre vos objectifs.
- Sensibiliser votre réseau sur une problématique donnée.
- Faire émerger des idées (brainstroming) ou encore souligner les améliorations et les bons coups réalisés.
Nos experts mettent à profit leurs qualités de communicateur auprès de tout type d’auditoire, de petits groupes de haute direction à de vastes réseaux d’intervenants de première ligne (5 à 1000 personnes).
Présentation sur mesure : votre réalité en action
Laissez-nous personnaliser votre présentation pour répondre à vos besoins spécifiques!
Développement personnalisé
Nous élaborons la présentation en tenant compte de vos informations et exigences uniques.
Simulation professionnelle
Nous effectuons des simulations (dry run) pour garantir une prestation sans faille.
Interaction en direct
Nous offrons des conférences interactives, permettant une réelle immersion dans le sujet abordé.
Flexibilité de livraison
Choisissez d’assister à la présentation en personne ou de la suivre à distance.
Bilingue
Nous proposons la présentation en français et en anglais pour répondre à vos préférences linguistiques
Une expertise étendue dans diverses industries
- Commerces de détail
- Restauration
- B2B
- Transport
- Résidences pour ainés
- Bancaire
- Assurances
- Services professionnels
- Santé et bien-être
- Et bien plus !
Les avantages Lanla.
Ensemble, nous créons l’avenir de votre entreprise !
01
Expertise
Un processus rigoureux de contrôle qualité des évaluations mystère.
02
Réalité
Des résultats disponibles en temps réel via une plateforme web.
03
Personnalisation
Des plans d’actions concrets afin de faire progresser rapidement vos résultats.
Contactez-nous
Contact plus humain.
Appelez-nous …
Sans frais : 866 333-5265
Téléphone : 450 464-5265
