Marketing relationnel
Augmentez l’acquisition, l’engagement et la rétention de vos clients.
Marketing relationnel
Augmentez l’acquisition, l’engagement et la rétention de vos clients.
Publitrac
Votre outil de marketing relationnel
Profilez votre base de données, personnalisez et automatisez vos courriels de manière centralisée. Notre outil PUBLITRAC gère efficacement l’ensemble de vos efforts marketing. L’historique des nouvelles interactions de vos prospects ou clients sur vos actifs numériques sera sauvegardé dans leurs profils PUBLITRAC. Optimisez vos campagnes courriels grâce à une base de données vivante.
Fonctionnalités clés de PUBLITRAC
Laissez-nous personnaliser votre présentation pour répondre à vos besoins spécifiques !
Base de données centralisée et vivante
Une fois vos données centralisées, une connexion en temps réel permet de capturer et gérer chaque nouvelle interaction de votre contact avec vos actifs numériques.
Connaissance client
Le profil de vos clients se bonifie au fur et à mesure de leurs interactions sur vos actifs numériques et ce, en temps réel.
Segmentation
Segmentez votre base de données et créez des listes en fonction des attributs, intérêts et comportements de vos contacts. Vous n’avez plus qu’à envoyer le bon message, à la bonne personne et au bon moment.
Personnalisation
Nos trois niveaux de personnalisation (récipiendaire, expéditeur et contenu dynamique) permettent d’optimiser vos campagnes courriels. Il y a autant de possibilités que vous avez de clients.
Automatisation marketing
Automatisez vos scénarios de campagnes selon les comportements passés de vos clients, leurs intérêts et leurs profils socio-démographiques.
Pointage et prospects
Assignez automatiquement à votre équipe de vente les prospects les mieux qualifiés grâce à l’outil de pointage (scoring) qui accorde un score selon leurs interactions en ligne.
Éditeur de contenu
Notre plateforme offre une solution simple et flexible permettant aux spécialistes marketing d’être autonomes pour leurs campagnes courriels et page d’atterrissage, sans avoir recours à leurs équipes TI.
Rapport de performance
Mesurez facilement et rapidement la performance de vos campagnes grâce aux tableaux d’analyses disponibles dans l’interface.
Commencez à envoyer le bon message, à la bonne personne et au bon moment.
Diverses fonctionnalités à votre disposition avec PUBLITRAC
- Tableau de bord présentant les statistiques découlant de vos campagnes marketing.
- Gestion de prospects et de listes qui regroupent le profil des individus enregistrés dans votre base de données.
- Personnalisation du contenu des courriels et des pages d’atterrissage en fonction des profils clients.
- Configuration de campagnes de promotion, de suivi d’URL ou d’automatisation par des listes et des déclencheurs.
- Accès à des analyses de pointages prospects, de conversions et de performance.
Trois niveaux de personnalisation des courriels
Connaissance client et profilage
Voici quelques exemples de campagnes qui permettront de profiter pleinement de la puissance de PUBLITRAC et de ses outils de page d’atterrissage, création de formulaires, pointage, création de listes, contenu dynamique, et plus encore !
- Anniversaires
- Concours
- Formulaire synchronisé
- Ouvertures de courriel
- Référencement d’un proche
- Renouvellements de contract
- Ventes croisées
En savoir plus sur les possibilités de campagnes.
FAQ
Qu’est-ce que le marketing relationnel?
Le marketing relationnel vise à construire et à entretenir une relation durable avec les clients. Il s’appuie sur la connaissance de leurs besoins, de leurs intérêts et de leurs interactions avec l’entreprise pour proposer des communications pertinentes. La segmentation, la personnalisation et l’automatisation des courriels permettent d’adapter les messages aux différentes étapes de cette relation, de l’accueil d’un nouveau client au renouvellement.
Comment fidéliser ses clients par courriel?
Pour fidéliser vos clients par courriel, adaptez vos messages à leurs besoins et à leur relation avec votre entreprise. Un message de bienvenue, un conseil lié à un achat ou un rappel de renouvellement peut leur apporter une aide concrète. La personnalisation rend le contenu plus pertinent, tandis que l’automatisation permet de prévoir les envois aux moments appropriés. Mesurez les clics, les conversions et les désabonnements pour ajuster vos campagnes.
Une stratégie sur mesure
Une stratégie de marketing relationnel doit être pensée et élaborée selon la réalité de chaque entreprise et de chaque contact. Nos experts sont disponibles en tout temps pour élaborer votre stratégie de marketing relationnel et optimiser votre utilisation de la plateforme !
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Sans frais : 1-866-333-5265
Téléphone Québec : 450-464-5265
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