Orateur, conférencier, formateur et analyste convoité.   

Il compte plus de 1 000 conférences et ateliers à son actif, à l’échelle du Canada, en mesure et en gestion de l’expérience client et de l’expérience employé. À titre d’exemples, il accompagne les entreprises dans la définition de leur stratégie en expérience client, comme les institutions financières, les coopératives, les chaînes de restaurant, les quincailleries, les entreprises pharmaceutiques, publiques et para-publiques, les associations professionnelles, les entreprises dans le domaine du transport, etc. 

Son expertise et ses connaissances en font une ressource clé afin d’assurer la mise en place et la coordination des projets, ainsi que la diffusion efficace des résultats auprès des instances concernées. Habitué aux allocutions réseau et reconnu pour sa capacité d’adaptation, Christian est la personne toute désignée pour exécuter les allocutions réseau ainsi que les présentations auprès des différentes parties prenantes. 

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