Plusieurs entreprises mesurent le niveau d’engagement et de mobilisation de leurs employés, mais comment communiquer les données recueillies dans l’organisation?

La mesure de la mobilisation et de l’engagement des employés est devenue un élément clé du succès des entreprises en termes d’expérience client. Ainsi, de nombreuses entreprises évaluent ces éléments, mais rencontrent certains défis lorsque vient le temps de partager les résultats obtenus au sein de leur organisation. La communication de ces résultats est pourtant très importante pour 2 raisons principales :

• Elle démontre l’engagement des gestionnaires envers une communication ouverte et transparente, ce qui accroît la confiance des employés envers l’entreprise.
• Elle contribue à ce que les employés aient le sentiment que leur voix compte au sein de l’entreprise, de sa stratégie et de sa mission.

L’auteur termine en présentant les meilleures pratiques de partage des résultats liés à l’engagement et la mobilisation des employés au sein d’une organisation.

Source : https://cultureiq.com/share-employee-engagement-metrics/