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2025-01-17
Comment les métriques peuvent transformer votre entrepriseL’expérience client (CX) est aujourd’hui un pilier essentiel pour la…
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2024-11-29
Diversifiez vos méthodes pour une expérience client optimaleLorsqu’il s’agit d’évaluer vos stratégies marketing ou vos opérations, beaucoup…
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2024-11-15
Valeur vs coût : 4 éléments influençant la perception des clientsDans le marché compétitif d’aujourd’hui, la notion de valeur dépasse…
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B2B2024-11-01
Simplifiez chaque interaction avec le niveau d’effort clientVous est-il déjà arrivé de vivre une expérience avec une…
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Produits de consommation & détails2024-06-27
Expérience client et client mystère : Le duo gagnantDans l’économie actuelle, l’orientation vers le consommateur est « LA…
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Hébergements & Voyages2024-02-14
Transformer le parcours client en résidences pour aînés en atout de marque!Plus que jamais, l’expérience client est un facteur de différentiation…
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Hébergements & Voyages2024-02-14
L’importance de l’expérience client dans les résidences pour aînésLorsque l’on évoque le bien-être des personnes âgées, il est…
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Produits de consommation & détails2023-05-09
Google My Business : Comment tirer parti de l’option « Situé dans »Profil d’Entreprise Google : comment prendre avantage de l’option “Situé…
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B2B2021-12-23
Rio Tinto : insuffle la fierté à ses employésLa fierté exalte, et nous cherchons justement des gens qui…
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Produits de consommation & détails2021-11-26
Google met à jour les exigences des logos sur ses plateformesGoogle ajoute une autre exigence pour s’assurer que les logos…
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Produits de consommation & détails2021-11-09
Le défi du design d’emballageHa l’emballage! Cet outil merveilleux a le pouvoir de créer…
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Consumer Products & Retail2021-11-03
Facebook a annoncé leur changement de nom pour MetaFacebook a annoncé leur changement de nom pour Meta. Le…