3 types d’actions essentielles au ROI en expérience client

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30 mai 2016 / 1 min de lecture

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Expérience Client

3 types d’actions essentielles au ROI en expérience client

Les 3 catégories d’actions en expérience client pour maximiser son retour sur investissement (ROI)

Voici une façon très intéressante d’aborder l’expérience client. Que vous ayez implanté votre stratégie de mesure et de gestion de l’expérience client ou que vous songiez à le faire, assurez-vous d’avoir ciblé des actions dans chacune des 3 catégories afin de maximiser votre retour sur investissement (ROI).

Source : https://clearaction.com/3-types-of-customer-experience-action-essential-to-roi/


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