Créer un compte Google Business et optimiser votre profil

12 juin 2025 / 4 min de lecture

Sujets

Marketing LocalExpérience client

Créer un compte Google Business et optimiser votre profil

Dans un monde où les recherches locales dictent de plus en plus les décisions d’achat, il est essentiel d’être visible au bon moment. Créer un compte Google Business et optimiser votre profil Google My Business (désormais appelé Profil d’entreprise Google) sont des étapes simples mais puissantes pour améliorer votre visibilité locale. Voici un guide pratique pour bien démarrer — et surtout, pour bien gérer votre présence locale sur Google.

📍 Qu’est-ce qu’un compte Google Business?

Un compte Google Business vous permet d’accéder à l’outil de gestion de profil d’entreprise, qui centralise toutes les informations de votre commerce local dans Google. Cela inclut Google Search, Google Maps et même les recherches vocales via Google Assistant.

Grâce à ce compte, vous pouvez :

  • Mettre à jour vos coordonnées, horaires et photos
  • Répondre aux avis des clients
  • Publier des nouvelles ou promotionsAnalyser les interactions avec votre fiche

Découvrez notre service de gestion des inscriptions locales

🎯 Pourquoi votre profil Google My Business est-il si important?

Votre profil Google My Business agit comme votre vitrine numérique. Souvent, c’est la première impression que se font les clients de votre entreprise – avant même d’avoir visité votre site ou franchi vos portes.

Un profil complet et bien géré permet :

  • D’apparaître plus haut dans les résultats locaux
  • De renforcer la confiance des clients
  • D’augmenter les visites sur votre site ou en succursale
  • De convertir les recherches en actions (appels, itinéraires, clics)

✅ À savoir

Selon Google, les entreprises avec une fiche complète sont 2,7 fois plus susceptibles d’être jugées crédibles.

screenshot of the Google Business Profile Manager home page

🔧 Comment créer un compte Google Business (étape par étape)

  1. Connectez-vous à Google
    Rendez-vous sur https://www.google.com/business/ et connectez-vous à votre compte Google. Sinon, créez-en un.
  2. Ajoutez le nom de votre entreprise et sa catégorie
    Utilisez le nom tel qu’il apparaît dans la réalité. Choisissez une catégorie précise (ex. : salon de coiffure, clinique dentaire, boutique de vêtements).
  3. Indiquez votre adresse ou zone desservie
    Si vous recevez les clients à une adresse physique, indiquez-la. Sinon, définissez une zone de service.
  4. Ajoutez vos coordonnées
    Entrez votre numéro de téléphone et votre site Web (si vous en avez un). Assurez-vous que ces informations soient cohérentes sur toutes les plateformes.
  5. Vérifiez votre entreprise
    Google vous demandera de confirmer que vous êtes bien propriétaire de l’entreprise, souvent par carte postale envoyée à l’adresse indiquée.

🚀 Optimiser votre profil Google My Business

Une fois votre entreprise vérifiée, il est essentiel d’optimiser votre fiche pour maximiser votre visibilité :

  1. Ajoutez des photos de qualité
    Extérieur, intérieur, équipe, produits… Les entreprises avec des photos reçoivent 42 % plus de demandes d’itinéraires et 35 % plus de clics vers leur site Web.
  2. Mettez vos horaires à jour régulièrement
    Notamment lors des jours fériés, congés ou changements saisonniers.
  3. Répondez aux avis des clients
    Remerciez les avis positifs et répondez calmement aux critiques. Google favorise les entreprises actives et réactives.
  4. Publiez des nouvelles ou promotions
    Vous pouvez publier directement sur votre fiche : événements, offres spéciales, lancements de produit, etc.
  5. 5. Analysez vos statistiques
    L’outil Insights vous permet de suivre les actions des utilisateurs (clics, appels, demandes d’itinéraires, etc.).

Centralisez vos efforts de marketing local avec Hexia.local

🧭 Astuce pour les réseaux d’établissements

Vous gérez plusieurs succursales ou franchises? La cohérence de l’information devient encore plus cruciale. Avec la solution localisateur de succursales de Lanla, vous pouvez automatiser la gestion des contenus locaux et garder le contrôle sur toutes vos inscriptions.

💬 En résumé

Créer un compte Google Business et optimiser votre profil Google My Business est une manière simple et efficace d’accroître votre visibilité locale, sans dépenser en publicité.

Que vous soyez une PME ou une grande enseigne multi-sites, maintenir une fiche à jour, complète et engageante est essentiel pour attirer des clients et inspirer confiance dès la première recherche.


Les dernières nouvelles

How to Optimize Your Google My Business Profile
Créer un compte Google Business et optimiser votre profil
Dans un monde où les recherches locales dictent de plus en plus les décisions d’achat, il…
Plus
Who Is the Target Audience?
Qui est le public cible? Une question clé pour votre succès
Savoir qui est la cible de votre entreprise n’est pas qu’un simple jargon marketing ; c’est…
Plus
Social Listening
Maîtrisez la voix de votre marque avec nos solutions d’écoute sociale
Dans le tourbillon numérique actuel, comprendre votre audience ne suffit plus : il faut l’écouter activement.…
Plus
CRM
Renforcez vos relations clients grâce aux solutions inspirées du CRM de Lanla
Une gestion de la relation client (CRM) efficace va bien au-delà de la simple gestion des…
Plus
Mystery Shpopping and Conformity
Le clients mystère : l’outil clé pour une expérience client uniforme
Que vous dirigiez une chaîne de restaurants, un groupe hôtelier, un réseau de résidences pour aînés,…
Plus
What Is Omnichannel — And Why It Matters for Your Brand’s Reputation
Qu’est-ce que l’omnicanal…
… et pourquoi c’est essentiel pour votre réputation. Qu’est-ce que l’omnicanal? C’est une approche qui vise…
Plus
Social listening
Intégrer l’écoute sociale à votre stratégie marketing locale
Aujourd’hui, les conversations en ligne façonnent l’image de votre marque. C’est pourquoi utiliser un logiciel d’écoute…
Plus
Tout savoir sur le NPS : l'Indicateur clé de la satisfaction!
Tout savoir sur le NPS : l’Indicateur clé de la satisfaction!
Imaginez que vos clients parlent de votre entreprise à leur entourage. Que disent-ils? Vous recommandent-ils chaleureusement…
Plus
Le Carré de l'Expérience Client
Le Carré de l’Expérience Client
Un modèle simple, des méthodes complémentaires !  Le Carré de l’Expérience Client est une façon d’expliquer…
Plus
Utilite des metriques client
Comment les métriques peuvent transformer votre entreprise
L’expérience client (CX) est aujourd’hui un pilier essentiel pour la réussite de toute entreprise, et les…
Plus
Diversifiez vos méthodes pour une expérience client optimale
Diversifiez vos méthodes pour une expérience client optimale
Lorsqu’il s’agit d’évaluer vos stratégies marketing ou vos opérations, beaucoup se demandent s’il est préférable d’utiliser…
Plus
Valeur vs coût : 4 éléments influençant la perception des clients
Valeur vs coût : 4 éléments influençant la perception des clients
Dans le marché compétitif d’aujourd’hui, la notion de valeur dépasse largement la simple comparaison des prix.…
Plus
Simplify every interaction with the Customer Effort Score
Simplifiez chaque interaction avec le niveau d’effort client
Vous est-il déjà arrivé de vivre une expérience avec une entreprise qui semblait beaucoup trop compliquée?…
Plus
Expérience client et client mystère : Le duo gagnant
Expérience client et client mystère : Le duo gagnant
Dans l’économie actuelle, l’orientation vers le consommateur est « LA » préoccupation majeure des gestionnaires d’entreprises…
Plus
Transforming the Customer Journey in Senior Residences into a Brand Asset!
Transformer le parcours client en résidences pour aînés en atout de marque!
Plus que jamais, l’expérience client est un facteur de différentiation de la marque, non seulement pour…
Plus
L'importance de l'expérience client dans les résidences pour aînés
L’importance de l’expérience client dans les résidences pour aînés
Lorsque l’on évoque le bien-être des personnes âgées, il est essentiel de prendre en considération l’importance…
Plus