Quels mots clés viser pour le référencement local, ville par ville?

Google vous dit déjà quels mots vos clients ont tapés pour trouver chacune de vos succursales. La mesure s’appelle Recherches, elle se trouve dans l’onglet Performance de chaque fiche validée, et elle se télécharge pour plusieurs fiches à la fois.

Un mot clé local est une recherche qui associe un service et un endroit, par exemple « quincaillerie ouverte dimanche » tapé par quelqu’un qui se trouve à Saint-Jérôme. Quand une entreprise compte plusieurs succursales, la tentation est de choisir une liste de mots clés pour l’entreprise au complet. Les recherches, elles, ne sont pas les mêmes d’une ville à l’autre.

Pourquoi les mots clés changent d’une succursale à l’autre?

Les clients n’emploient pas partout le même mot pour le même commerce. Quincaillerie, centre de rénovation et magasin de matériaux désignent souvent la même chose, et la proportion de chacun change selon la région. Une succursale dont la fiche ne porte pas le mot employé dans sa région reste absente des recherches de cette région.

Une liste de mots clés arrêtée pour l’entreprise entière décrit donc une moyenne, et cette moyenne ne correspond au marché d’aucune succursale en particulier. Plutôt que de deviner le vocabulaire de chaque ville, vous pouvez lire celui que vos clients ont réellement employé.

Lire : SEO local pour les marques multi-succursales : ce qui compte vraiment

Où voir les mots que vos clients ont réellement tapés?

Dans l’onglet Performance de la fiche, sous la mesure Recherches, que Google définit comme « les termes de recherche utilisés par les internautes pour trouver votre entreprise ». Vous n’avez donc pas à deviner le vocabulaire de chaque ville, puisque Google le rapporte succursale par succursale.

Trois conditions et une limite à connaître avant de s’y fier.

1. La fiche doit être validée. Une fiche non validée ne donne aucune donnée de performance.
2. La mesure Recherches est mise à jour au début de chaque mois, et l’affichage des mises à jour peut prendre jusqu’à cinq jours. La mesure se lit donc une fois par mois, au même rythme que vos autres comparaisons de fiches.
3. Pour plusieurs fiches à la fois, le téléchargement passe par le gestionnaire de profil d’entreprise : cocher les fiches voulues, puis Actions et Statistiques.

La limite est posée par Google lui-même : les requêtes s’affichent chaque fois que votre fiche apparaît pour une certaine recherche, et vous ne pouvez pas gérer ces requêtes directement. Vous lisez ce que les clients ont tapé, vous ne choisissez pas la liste.

Mise à jour mensuelle et délai de cinq jours : aide Google Profil d’entreprise, page des performances, consultée le 16 octobre 2026.

Lire : Comment mesurer les résultats de sa fiche Google

Comment choisir les mots clés d’une succursale?

1. Télécharger les recherches de toutes vos fiches dans une seule feuille, par le gestionnaire de profil d’entreprise.
2. Classer les termes par succursale plutôt que pour l’entreprise entière.
3. Repérer les termes qui ressortent dans une ville et pas dans les autres. Ce sont eux qui portent l’information.
4. Vérifier que le service correspondant figure bien dans la fiche de cette succursale, dans sa catégorie principale comme dans sa description.
5. Reprendre le relevé le mois suivant, puisque la mesure se met à jour au début de chaque mois.

Une succursale dont les recherches ne correspondent à aucun service inscrit sur sa fiche est la première à corriger. Le client a cherché quelque chose que la fiche ne dit pas.

Où inscrire le vocabulaire d’une succursale?

Les termes relevés dans l’onglet Performance servent à quatre endroits de la fiche.

1. La catégorie principale. Google demande d’en choisir le moins possible et de décrire l’activité principale, donc celle-ci doit nommer le métier de la succursale avec le mot qu’emploient ses clients.
2. La description de l’entreprise, où les termes propres au marché local se placent dans des phrases plutôt qu’en liste.
3. Les services inscrits, qui nomment précisément ce que cette succursale offre et que les autres n’offrent peut-être pas.
4. Les attributs, qui répondent aux recherches comportant une contrainte pratique, le stationnement ou l’accessibilité par exemple.

Ces quatre champs se remplissent fiche par fiche. C’est exactement ce que le relevé des recherches vous permet de faire : donner à chaque succursale le vocabulaire de son marché plutôt que celui du siège social.

Lire : Qui remplit les attributs de votre fiche Google?

Un endroit reste hors limites, le nom. Les directives de Google demandent de présenter l’entreprise telle qu’elle est visible au public sur vos affiches, votre papeterie et votre image de marque. Un nom enrichi d’une ville ou d’un service expose la fiche à une modification par Google ou à une suspension.